Documento legal

Termos de Uso e Política de Privacidade

Última atualização: 20 de setembro de 2026.

1. Quem opera este site

Torpedine Representações é o nome fantasia de:

Atuamos como representação comercial técnica. Não somos fabricantes: representamos BRG Geradores, JM Geradores, Ibérica Condutores Elétricos, Dancor e WEG.

2. O que este site é — e o que não é

O site apresenta linhas de produto, dados técnicos e ferramentas de dimensionamento. Ele não é loja: não há carrinho, pagamento nem fechamento de pedido on-line.

• Preços e prazos não são publicados e valem apenas quando enviados por escrito em proposta nominal, dentro do prazo de validade indicado nela.
• Especificações técnicas são as informadas pelos fabricantes e podem mudar sem aviso. O que vale para a compra é a ficha técnica vigente do fabricante na data da proposta.
• Dimensionadores e simuladores (economia de diesel, potência de gerador, bomba e filtro de piscina) produzem estimativas para orientar a conversa. Não substituem projeto assinado por profissional habilitado, e o resultado depende inteiramente dos dados informados por quem usa.
• Garantia e assistência seguem os termos do fabricante do equipamento.

3. Quais dados coletamos

Só o que você digita nos formulários, e só quando você envia:

• Nome
• Telefone ou WhatsApp
• E-mail
• Empresa ou fazenda, cidade, tipo de interesse e a descrição do que você precisa — quando o formulário pede
• A página de onde o pedido saiu, e os valores que você informou no simulador, quando o envio parte dele

Usamos esses dados para uma finalidade só: responder à sua solicitação e conduzir a negociação. Não vendemos, alugamos nem cedemos sua base de contato para terceiros.

4. Por onde seus dados passam

O site é estático e não tem banco de dados nosso. O envio do formulário é intermediado pelo serviço FormSubmit (formsubmit.co), que encaminha o conteúdo por e-mail para vendas@torpedinerep.com, com cópia para representacao@torpedinerep.com. A partir daí seus dados ficam na nossa caixa de e-mail.

Se você preferir falar pelo WhatsApp, a conversa acontece na plataforma da Meta e segue as políticas dela.

5. O que fica guardado no seu navegador

Quando um envio de formulário falha — servidor fora do ar, conexão caindo — os dados daquele envio ficam salvos no seu próprio aparelho, no armazenamento local do navegador, para que o contato não se perca. Guardamos no máximo os 20 envios falhos mais recentes.

Esses dados não são enviados a lugar nenhum automaticamente e não temos acesso a eles. Limpar os dados de navegação do site apaga tudo.

6. Medição e anúncios

Usamos três ferramentas de terceiros para medir o desempenho das páginas e das campanhas:

• Google Analytics 4 — audiência e comportamento nas páginas
• Google Ads — atribuição de conversão das campanhas de busca
• Meta Pixel — atribuição de conversão das campanhas no Facebook e Instagram

Elas usam cookies e identificadores para reconhecer o navegador entre visitas, o que pode fazer você ver nossos anúncios depois. Registramos quando um formulário é enviado e quando um botão de WhatsApp é clicado — o evento, não o conteúdo da sua mensagem.

Para desativar: as configurações de cookies do seu navegador, o complemento de desativação do Google Analytics, e as preferências de anúncio da sua conta Google e Meta.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos o histórico de contato enquanto houver relação comercial ou interesse ativo, e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais. Você pode pedir a exclusão antes disso.

8. Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, anonimização ou exclusão, informação sobre com quem compartilhamos, e a revogação do seu consentimento.

Escreva para vendas@torpedinerep.com com o assunto LGPD. Respondemos em até 15 dias.

9. Mudanças neste documento

Podemos atualizar este texto quando o site ou as ferramentas mudarem. A data no topo indica a última revisão.

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